SK(주) C&C 블로그

Sales QA(Quality Assurance)는 기업이 판매한 상품이, 법률이나 회사 정책에 어긋나게 판매 되진 않았는지,확인하고 조치하고 분석하는 기업 활동을 말합니다.예컨대 "우리는 모든 것을 다 보장해 줘요" 와 같이 과장된 홍보로 고객에게 판매되지는 않았는지, 살피는 것이죠.기업 스스로 소비자 피해를 줄이는 활동이라 할 수 있는데요.소비자는 물론이고, 소송, 손해배상 등 잠재적 위험 요인을 제거한다는 측면에서, 기업에게도 매우 중요합니다.그래서 기업은 Sales QA에 인력과 비용, 그리고 시간을 지속적으로 투자하고 있죠.하지만 안타깝게도 사람이 하는 Sales QA는 여러가지 한계점이 있습니다. 전수 검사가 현실적으로 불가능합니다.QA 담당자가 세일즈 과정에서 발행한, 모든 데이터를 확인하고..

방대한 텍스트 데이터를 유사한 의미로 군집화 하고 그 주제를 인식해 분포 결과를 분석하는 것을 주제 분류(Topic Analyze)라고 합니다. 이러한 주제 분류를 위해 비즈니스의 특성과 활용목적에 맞도록 데이터 분류 모델을 생성, 관리해 주는 인공지능 솔루션을 ‘딥러닝 기반 주제 분류 모델 관리 솔루션’이라고 합니다. 그 대표적인 솔루션이 바로 AIBRIL TA(Topic Analyzer)입니다. AIBIRL TA는 딥러닝(DL) 모델 생성에서 배포까지의 모든 과정을 단계별로 제공함으로써 비전문가도 쉽게 사용할 수 있는 주제 분류 솔루션입니다. 동작 프로세스는 다음과 같습니다. 첫번째 단계는 입력된 데이터에 대해 Topic Analyzer가 학습 모델을 생성하고 학습 데이터와 파라미터 값을 설정하는 전..