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2018년, 기업 마케팅 속으로 ‘디지털’이 들어왔다

2018년 기업의 마케팅 화두를 한 단어로 정의하면 디지털 트랜스포메이션과의 융합이다. 인공지능, 클라우드, 빅데이터 등의 다양한 디지털 트랜스포메이션 기술과 서비스들이 기업의 비즈니스 마케팅 현장에 적용되며 대중의 관심을 끌었다. 제조, 유통 과정에서 생산성을 높이기 위한 디지털 기술 적용에서 나아가 영업과 판촉, 고객관리(CS)에 이르는 기업의 모든 고객 접점에서 새로운 시도가 일어난 해였다. SK주식회사 C&C 또한 국내 디지털 트랜스포메이션 리딩 기업에 걸맞은 인공지능과 클라우드, 빅데이터 기술을 바탕으로 기업의 마케팅 혁신을 이끌며 숨가쁜 한해를 보냈다. ■ 나에게 맞는 사무 가구를 인공지능이 찾아 준다 올 초 국내 가구업계 최초로 인공지능 기반 가구 추천 서비스가 나왔다. 유명 가구업체 일룸(..

Digital Transformation
2018.12.31 12:01