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2019년 전망, 금융 IT Innovation 컨퍼런스 현장 속으로!

지난 12월 13일 디지털데일리에서 주최한 ‘2019년 전망, 금융 IT Innovation’ 컨퍼런스 현장을 방문하기 위해 더 플라자호텔 그랜드볼룸을 찾아갔습니다. 2018년에 이어 2019년 금융산업은 또 한번의 큰 변화를 예고하고 있습니다. 이미 금융산업은 지난 2~3년간 인공지능(AI)기반의 업무 자동화와 RPA의 도입, 빅데이터 기반의 정보계 및 마케팅 인프라의 강화, 모바일 및 비대면 채널에 기반한 디지털 뱅킹 인프라의 확장 등 강력한 ..

Digital Transformation
2018.12.19 10:28

SK㈜ C&C, 현대해상화재보험㈜ ‘영업 포털 시스템’ 구축 완료

설계사·대리점·영업관리자 맞춤형 포털 구현…업무 처리속도 30~40%이상 향상에이브릴(Aibril) 기반의 인공지능 챗봇 통해 영업조직의 업무 지원SK㈜ C&C(사업대표 사장:안정옥, www.sk.co.kr)는 22일 보험 설계사의 디지털 업무 혁신을 이끄는 ‘현대해상화재보험㈜ 영업 포털 시스템’ 구축을 완료했다고 밝혔다. 보험 가입 설계·청약 처리 업무 프로세스 개선과 금감원 정보보호 규정에 따른 망분리는 물론 ▲개방형 차세대 웹표준 기술..

함께해요 C&C/ News
2018.03.22 09:09

DT시대의 핵심은 개인화(Personalization)

선택의 폭이 제한되고 가격이나 위치가 더 이상 경쟁력이 되지 못하는 시대에서 고객 경험과 커뮤니티는 차별적인 요소가 됩니다. 사람들은 점차 관련성이 높은 커뮤니케이션과 제안을 통해 브랜드가 고객 맞춤형으로 감성적인 방식을 통해 상호작용할 것을 요구하고 있습니다.  기업은 특정 고객에 공감하고 충성도를 유지시킬 수 있는 경험을 제공하기 위해 과학적인 접근 방식을 택하고 있습니다. 이미 아마존은 고객에 맞춘 개인화된..

Digital Transformation
2018.02.22 12:43

ETRI 인사이트에서 본 '소시오 테크(Socio-Tech) 10대 트렌드

  최근 글로벌 ICT 기업들을 중심으로 전개되는 인공지능 민주화 열풍은 컴퓨팅, 데이터, 알고리즘 등의 독점이 끝나고 인공지능 대중화가 시작될 것을 예고하고 있습니다. 그러나 인공지능 민주화는 단순히 신기술의 보편화를 넘어 PC와 모바일 시대의 OS와 유사하게 인공지능 플랫폼을 모든 산업 분야에 내재화하려는 디지털 제국기업들의 시장 팽창 전략으로 이용되고 있습니다. 기업과 사회는 민주화된 인공지능을 활용하는데 있어 주의가 필요합니..

Digital Transformation
2017.11.20 11:19

[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] 낯선 인공지능과 살아가기

4차 산업 혁명Performance without Awareness 기계는 기가 막힌 Performance를 낼 수 있습니다. 그러나 Awareness는 가지지 못합니다. [Video 1. ‘Bach style chorale Emmy David Cope’]Boston Dynamics는 로봇의 균형감을 강조하기 위해 로봇을 발로 차는 동영상을 공개했습니다. 로봇 학대 논란이 일어나 동영상을 모두 삭제한 상태입니다. 로봇 학대를 막기 위한 단체도 생겨..

Storyteller/Smart Story
2017.11.06 08:36

디지털 트랜스포메이션, 진정한 성공은 사람에 있다.

말처럼 쉬운 일은 아닙니다. 많은 리더가 디지털 트랜스포메이션을 선도하는 가시적인 성과물에 집착할 수 있지만, 변화에 대한 실체를 이해하는 것이 우선 되야 합니다. 그렇다면 리더들은 어떻게 사람들을 디지털 트랜스포메이션으로 유연하게 이끌 수 있을까? 디지털 트랜스포메이션의 세계로 들어갈 때 고려해야 할 세 가지 핵심 영역이 있습니다. 기업문화는 조직 전체의 디지털 트랜스포메이션 효과와 속도에 영향을 미칩니다. 따라서 디지털..

Digital Transformation
2017.08.08 16:55

비즈니스 세계에서의 디지털 트랜스포메이션과 혁신

기업이 운영했던 기존의 관리 방식에서 탈피하여 디지털 기술을 가미한 운영 방식으로 바뀌게 되는 것을 '디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)'이라고 합니다. 디지털 트랜스포메이션은 기업규모와 관계없이 모든 비즈니스에서 반드시 필요합니다. 물류, IT, 금융, 의료서비스 등 다양한 산업군에서 디지털 트랜스포메이션을 요구할 수 있습니다. 고객과 직원에게 우수한 디지털 비즈니스 경험을 ..

Digital Transformation
2017.06.30 09:00

글로벌 기업이 생각하는 Digital Transformation?

디지털 트랜스포메이션이 기업 비즈니스의 핵심 트렌드로 자리잡으면서, 적극적으로 추진하는 기업과 그렇지 못하는 기업들의 차이가 더욱 심해지고 있는 추세 입니다.  2025년까지 디지털 트랜스포메이션에 의한 사회 부가가치 창출 규모가 100조달러에 달한다고 하니, 이 같은 시대의 흐름에 함께할 수 밖에 없는 디지털 전환을 위해 NEXT STEP을 준비해야 하는 것이 당연한 것으로 풀이됩니다.  이와 같은 추세 속에서 글로벌 기업들마다 ..

Digital Transformation
2017.04.14 10:25