SK㈜ C&C의 ‘Cloud Z BizRoad’를 말하다, ERP사업혁신팀 양희철 수석 인터뷰

 

SK㈜ C&C의 ‘Cloud Z BizRoad’에 대해서 간단히 소개 바랍니다.

‘Cloud Z BizRoad는 기업의 지속성장을 위해 필요로 하는 모든 IT 서비스를 전체적으로 Cloud기반의 End to End Service의 형태로 제공하는 SK㈜C&C의 고효율·저비용 ‘Total Solution Package’ 입니다. Cloud Z 기반의 AI, Big Data 등 SK㈜C&C의 신기술과 결합시켜 기업에 있어 심장과도 같은 중요한 역할을 하는 ERP를 중심으로 Groupware, Procurement, e-Tax 등 고객의 Biz 환경과 Needs에 따라 솔루션을 선택 또는 추가 할 수 있도록 구성하였습니다.

‘Cloud Z BizRoad’를 기획하게 된 배경은 무엇인가요?

Global ERP(SAP)중심의 사업을 추진하면서 분사/합병 등 사업 다각화로 子-孫 회사 등 SMB 규모의 Biz가 늘어남에 따라 사업의 Needs가 지속적으로 증가 하고 있습니다. 중견(소) 기업 고객들이 SAP의 ERP를 도입하기에는 경제적인 측면에서 볼 때 여러모로 부담스러운 게 사실입니다. 그래서 중견(소) 기업 고객이 저렴한 비용으로 손쉽게 활용할 수 있는 ERP 서비스가 필요하다는 Needs를 파악했고, 그에 부합하는 솔루션을 발굴하는데 돌입했습니다. DT를 위한 다양한 서비스를 추진함에 있어 인공지능, Cloud 등 Digital Transformation의 필수역량을 확보하여 사업을 추진하면서 그에 대한 내 외부 환경 또한 구축 및 확보되어 SMB 규모의 Total Solution 사업을 진행하게 되었습니다.

 

‘Cloud Z BizRoad’의 주요 서비스에 대해 설명 부탁 드립니다.

‘ Cloud Z BizRoad’의 서비스 방식은 Public SaaS Model과 Private SaaS Model 두 가지로 설명할 수 있습니다. Public 방식은 표준화된 서비스에서 고객이 필요한 기능만을 선택하여 손쉽게 활용할 수 있으며, Private 방식은 고객의 Needs에 따라 컨설팅 및 추가 기능을 개발하는 등 고객별 차별화 서비스가 다양하게 이루어지는 사업방식입니다.

 

그 중 특별히 고객의 비즈니스 형태에 맞게 고객사 업무에 적용할 수 있는 고객 맞춤형
  ‘프라이빗 사스(Private Saas)’가 부각되고 있는데 이에 대한 설명 부탁 드립니다.

서비스 방식 중 Public SaaS Model은 다양한 고객사 업종의 특성에 맞게 일반관리, 유통, 제품생산, 프로젝트관리의 4가지의 영역 중 일반적으로 자신의 회사에 맞게 표준화된 프로세스를 사용하도록 구성되어 있습니다. 하지만 Private SaaS 모델은 다수의 회사에 맞게 표준적인 프로세스를 적용하다 보면 자신의 회사에 특화된 프로세스나 기능을 적용시키기 어려워 비효율적(예; 일부 수작업, 엑셀 등)인 업무처리를 할 수 밖에 없기 때문에 이러한 문제를 해소하기 위해 자신의 업종과 사업 특성에 맞춰 시스템을 구축할 수 있도록 컨설팅을 통해 시스템을 구축하는 사업방식입니다.

 

‘Cloud Z BizRoad’가 타 소프트웨어 대비 어떤 특장점이 있는지 소개 바랍니다.

‘Cloud Z BizRoad’는 SK㈜C&C의 최적의 클라우드서비스인 Cloud Z 기반의 특화된 서비스로 아래와 같은 주요 장점들이 있습니다.  

1. End to End Service: 솔루션 도입부터 운영까지 SK가 책임지는 서비스

2.Cost Efficiency: 초기 투자 금액을 낮추어 고객 Cash flow에 도움을 제공하고 SaaS서비스로 도입기간, 참여인력 최소화로 경제성이 높음

3. Agility: 사업 환경변화(분사, 합병, 확장), 업무프로세스 고도화, 신 기술 적용 등에 민첩하게 대응

4. Scalability: 업무/프로세스 고도화에 따른 손쉬운 확대, 핵심업무(회계, 인사 등) 선 적용 후 추가 업무(영업, 물류 등) 확대 가능

5. Flexibility: 손쉬운 교체와 경영환경 변화 시 프로세스 적기 대응, 회사 규모에 적합한 시스템 구성 및 유기적인 연계 가능

6. Professional: SAP 등 ERP 전문 컨설턴트 250명, Cloud 기술지원, Call Center 단계별 대응 등 전문인력에 의한 안정적 서비스 제공

 

‘Cloud Z BizRoad’는 많은 중견·중소 기업들의 Digital Transformation에 있어 

어떤 효과와 가치를 만들 수 있을까요?

4차 산업혁명 시대에 DT는 기업 경쟁력 우위 확보를 위한 필수의 생존 전략으로 주목 받고 있습니다. 하지만 최근 전체 산업 및 비즈니스 구조가 빠르게 디지털로 변화되면서 적극적으로 DT를 추진하는 기업과 그렇지 못한 기업간의 간극이 극명해지고 있습니다. 이처럼 DT는 거부할 수 없는 시대의 흐름이 되었지만 중견·중소 기업들은 내부적 문제에 직면해 하루 빨리 DT를 진행 하고 싶지만 여러 내부적 이슈들로 인해 망설이고 있습니다.  

1. 비용측면: 초기 비용이 너무 많이 들지 않을까?

2. 속도측면: 도입에 너무 많은 시간이 필요하지 않나? 또 그에 따른 Risk는?

3. 자원측면: 우리가 직접 다 하기에는 여력이 없는데?

4. 역량측면: 검증되고 쉽게 쓸 수 있는 방법은 없을까?

하지만 중견·중소기업에 특화된 SK㈜C&C의 BizRoad 솔루션을 통해 高효율, 低비용으로 효과적인 DT를 추진할 수 있도록 지원하며, 저 성장시대에 중견·중소기업의 성장 Momentum을 제시하고 Biz의 지속적인 성장을 견인할 수 있습니다.

 

'쉽고, 빠르게, 低비용, 高효율 SK㈜C&C의 DT 기술 기반으로 만들어진

기업 성장의 Total Solution Package가 바로 'Cloud Z BizRoad' 입니다.

 

엔터프라이즈 기업이 아닌 SMB Biz고객들을 타겟팅한 배경과 의미에 대하여 설명 부탁 드립니다.  

저희는 Enterprise 기업을 대상으로 Global ERP의 강자인 SAP의 S/4 HANA버전을 Cloud 기반으로 사업화를 추진하고 있습니다. 하지만 Global ERP 대비 가격은 저렴하고, 기능 수준이 높은 ERP를 원하는 중견, 중소기업, 손, 자회사 또는 해외지사나 법인 형태 의 SMB 고객군이 꾸준히 증가하는 추세를 파악하게 되었습니다. 회사 차원의 새로운 성장 Momentum을 확보하기 위해 SMB 기업을 대상으로 국내 Vendor사 ERP를 기반으로 SK만의 차별화된 프로세스와 기능을 Value up하여 Cloud Z BizRoad를 런칭하게 되었습니다.

 

 

SK㈜C&C의 ‘Cloud Z BizRoad’의 도입 및 상담을 희망하는 기업이 어떤 절차를 통해 연락을 취할 수 있는지 안내 바랍니다.

‘Cloud Z bizRoad’ 관련하여 상담이나 도입을 희망하는 기업은 Cloud Z 서비스 포탈(http://www.cloudz.co.kr)을 통해 1:1일 상담 문의를 신청하거나 담당자(02-6400-2102, yanghc@sk.com)에게 직접 문의 하는 방법을 통해 연락을 취하실 수 있습니다.

 

끝으로 ‘Cloud Z BizRoad’ 향후 계획에 대해 말씀해 주시기 바랍니다.  

‘Cloud Z BizRoad’를 통해 하나의 기업이 전체적인 IT 서비스를 제공 받을 수 있도록 추가 확장 솔루션을 Add하는 부분과 기 적용된 Cloud 이외의 AI, Big Data 등 DT기술과 Align하여 솔루션 들을 고도화하여 다양한 직군에 속한 많은 기업들에게 최고의 솔루션을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 

 

[용어정의]

▶ SMB(Small & Medium Business): 소규모 비즈니스를 지칭하는 말로 본문에서는 중견·중소 기업을 대상으로 하는 사업을 말함

▶ BizRoad: “Business+Road”의 약자로 기업 경영과 사업의 있어 길을 열어준다는 의미