[인공지능의 오늘 그리고 내일 3편] 진화하는 인공지능, 비즈니스 모델과 서비스 전략

1. 인공지능 엔터프라이즈 시장 전망

폭발적인 기술인 Deep Learning 의 발전에 따라, 2024년에는 시장 규모가 111억 달러에 달할 것으로 전망된다. 특히 광고, 투자, 미디어, 제조, 오일과 가스 산업에서 활발히 쓰일 것으로 전망된다.

해외에서는 플랫폼, 산업용 솔루션, 자율 시스템 등 다양한 분야에서 인공지능에 투자하는 대기업 및 스타트업들이 크게 증가하고 있다.

2. 플랫폼으로서의 인공지능

사용자가 요구하는 기능을 구현하는 기반으로서의 플랫폼을 기반형 플랫폼이라고 한다. 인공지능의 특성상 고수준의 소프트웨어 기술과 고성능의 클라우드 및 빅데이터 인프라를 필수적으로 요구하므로, 이와 같은 역량을 갖춘 일부 기업 (IBM, Google 등)이 인공지능 플랫폼을 장악할 가능성이 높다. 

IBM Watson

IBM Watson은 현 시점에서 가장 인지도가 높고 Application 개발이 활발한 인공지능 플랫폼이다. IBM Watson Developer Cloud를 통해 다양한 Watson API를 제공하고 있다. PaaS (Platform As A Service) Bluemix를 이용해 클라우드에서 앱을 만들고 실행할 수가 있다.

<출처 : https://youtu.be/72goR_p4NwI>

Craft AI

프랑스 파리에 본사를 둔 인공지능 플랫폼 기업이다. 비주얼 편집기와 API를 제공하며, 사용자의 이용 행태를 학습하여 보다 향상된 서비스를 구축할 수 있도록 지원을 한다.

<출처 : https://vimeo.com/134721041>

3. 인공지능 어플리케이션

Affirm

온라인에서 물품을 할부로 구매할 수 있는 소비자 금융을 제공한다. 구매시 소비자의 신용도를 즉시 판단해서 대출 이자를 알려주며, 소비자의 신용도를 판단하는데 인공지능 기술을 이용하고 있다. 현재까지 총 4억 2000만 달러의 투자를 받았다.

<출처 : https://youtu.be/RiWBAcalSik>

Shoes.com

Shoes.com은 Sentient Technologies의 인공지능 기반 비주얼 검색 기술을 이용해 사이트에서 비주얼 필터링 서비스를 제공한다.

<출처 : https://youtu.be/n-p42ioxbSI>

Preferred Networks

Toyota, FANUC, NTT가 투자한 일본의 인공지능 기업이다. IoT에 다양하게 적용할 수 있는 인공지능 기술을 가진 것으로 평가 되고 있다.

<출처 : https://youtu.be/RH2TmreYkdA>

Connie

Hilton 호텔과 IBM이 함께 만든 The World's First Watson - Enabled Hotel Concierge 이다.

<출처 : https://youtu.be/jC0I08qt5VU>

Gatebox

일본의 스타트업 Vinclu가 홀로그램과 인공지능을 이용해 만든 '홀로그램 커뮤니케이션 로봇'이다. 'Azuma Hikari' 라는 소녀 캐릭터와 상호작용을 할 수 있다. 사용자의 움직임을 인식해 인사를 하고, 음성으로 대화를 나누거나 정보를 제공 받을 수 있고 가전제품을 제어하는 것도 가능하다.

<출처 : https://youtu.be/kcCHYLIRayk>

인공지능은 앞으로 인터넷 서비스, IoT, 가상현실 등 온라인 및 현실세계의 전 영역으로 확대되어 갈 것이다. 플랫폼 (클라우드 + API + 앱 생태계)을 장악한 기업이 시장에서 강한 영향력을 행사할 것으로 전망이 되고 있으며, 어플리케이션의 경우 고객 (사용자)의 문제점을 해결해주는 것이 핵심이 될 것이다.

<출처 : 2016 Tech Leadership Conference>