'AI'에 해당하는 글 96

챗봇! Aibril A-Chat(에이챗)이면 나도 만들 수 있다 (1편)

이럴때면 누군가가 내 일을 해줬으면 하는 바람도 많이 생기기 마련이죠. 특히 많은 자료를 살펴보거나 고객의 불편사항을 처리하는데 오랜 시간이 걸린다면 업무 효율을 위해서라도 누군가 업무를 도와줘야 합니다.  수많은 정보가 쌓여가는 회사와 수많은 정보를 다루는 전문가는 빠른 시간 내에 필요한 정보를 찾아내는 것이 중요한데요. 우리에게 너무도 익숙한 메신저 UI를 통해 정보에 접근하고 활용할 수 있다면 바쁜 하루의 시간을 200% 활용할 수 ..

Aibril
2018.04.06 09:24

고객경험을 향상 시켜주는 챗봇 프레임워크 "A-Chat"

24시간 고객을 응대하고, 대화를 통해 원하는 상품을 캐치해서 추천해주는 챗봇 서비스를 도입하는 기업이 많아지고 관련 콘텐츠도 자주 소개되고 있는데요. 누구나 이야기하는 그저 그런 챗봇 이야기가 아닌, 누구나 구축할 수 있는 챗봇 이야기를 해보려 합니다.채팅 프로그램 맥스를 아시나요?SK주식회사의 에이브릴(Aibril)은 IBM 인공지능 왓슨(Watson) 기반의 챗봇 프레임워크를 통해 인공지능에..

Aibril
2018.04.03 16:45

상상이 현실이 될 때 – “영화 속 인공지능 이야기”

우리는 그동안 영화를 통해 인공지능을 자주 접했습니다. 1927년 영화 ‘메트로폴리스’에서 로봇으로 등장한 것을 시작으로 최근 영화 ‘트랜스포머’까지, 인공지능은 감독의 끝없는 상상 속에 다양한 캐릭터로 등장하며 인간과 여러 관계를 보여줬습니다. •지구를 파괴하거나 지키거나 – 터미네이터, 아이로봇, 트랜스포머 •때로는 친구처럼 때로는 비서처럼 – 아이언맨, 채피, 월E 영화에서 등장하는 사람 같은, 혹은 사람보다 뛰어난 인공지능 로봇을 지금..

Storyteller/Smart Story
2018.04.02 08:49

기업 채용의 새로운 바람~ 바람~ 바람~!

기업 채용에 새로운 바람이 불고 있습니다.국내 기업뿐 아니라 해외기업들도 저마다의 기업특색과 최신 IT기술을 접목시켜 해당직군에 적임자를 찾기 위한 노력을 하고 있습니다.  새로운 채용 방식의 바람은 채용설명회부터 시작되고 있습니다.  기업들은 페이스북, 인스타그램, 유투브 등 SNS를 활용해 채용설명회를 열거나 인공지능 기술을 서류전형 심사에 적용하는 등 최신 IT트렌드를 채용에 도입하고 있습니다.&nb..

Digital Transformation
2018.03.29 09:31

[AIBRIL 솔루션 시리즈] #2. AIBRIL HR for recruit

자기소개서 자동으로 평가하는 “AIBRIL HR for recruit” 평가 항목별 점수자기 소개서 키워드 AIBRIL HR for recruit 기대효과수작업 기반 평가로 인한 편차 최소화 자기소개서 평가는 AIBRIL HR for recruit에게 맡기세요. 전문지식, 인재상, 사자성어, 비유 등도 학습하고 있어요. 

Aibril
2018.03.22 15:08

SK㈜ C&C, 현대해상화재보험㈜ ‘영업 포털 시스템’ 구축 완료

설계사·대리점·영업관리자 맞춤형 포털 구현…업무 처리속도 30~40%이상 향상에이브릴(Aibril) 기반의 인공지능 챗봇 통해 영업조직의 업무 지원SK㈜ C&C(사업대표 사장:안정옥, www.sk.co.kr)는 22일 보험 설계사의 디지털 업무 혁신을 이끄는 ‘현대해상화재보험㈜ 영업 포털 시스템’ 구축을 완료했다고 밝혔다. 보험 가입 설계·청약 처리 업무 프로세스 개선과 금감원 정보보호 규정에 따른 망분리는 물론 ▲개방형 차세대 웹표준 기술..

함께해요 C&C/ News
2018.03.22 09:09

Aibril은 자연어를 어떻게 이해하고 있을까?

  즐거운 금요일 가벼운 마음으로 출근한 은주 씨는 지난 프로모션때 진행한 고객들의 리뷰 문서를 모두 분석해서 보고서를 제출하라는 팀장님의 청천벽력과도 같은 작업지시를 받습니다. 이럴 때 문서의 내용을 자동으로 분석해주는 인공지능 서비스가 있다면 얼마나 좋을까요? 에이브릴의 자연어 이해 서비스가 바로 문서의 내용을 읽고 분석해주는 서비스인데요. 에이브릴 자연어 이해 서비스는 API호출 방식을 통해 사용자로 하여금 어려운 인공지능 영역의..

Aibril
2018.03.19 10:05

2018년 SK㈜ C&C 신입사원 4인방 TALK! ‘새로운 시작’, ‘새로운 도전’ 그리고 ‘꿈’

2018년 SK 주식회사 C&C 신입사원을 만나 보았습니다. 취업이라는 커다란 관문을 넘어선지 이제 겨우 두 달. 애써 얻어낸 결실에 도취할 법도 하지만 이들의 눈빛은 승자의 여유보다는 도전자의 결기에 가까웠습니다. 네 사람의 새로운 시작을 눈여겨보아야 할 이유에 대해 알아 보도록 할까요? 조상현 선임 "나만의 장점을 살려보자" □ 자기소개 학부 때부터 계속해서 제 전공분야가 바뀌어 왔습니다. 처음에는 전자공학 전공으로 대학에 들어..

함께해요 C&C/Happiness
2018.03.12 17:47

우리 일상에 빠르게 자리잡고 있는 딥러닝(D.L)의 사례

요즈음 우리 일상생활 속의 많은 요소들이 스마트해지고 있는 추세이며, 핸드폰, 자동자, 스피커 등 모든 주변 기기들에 인공지능을 더해지고 있습니다. 그리고 이 인공지능이라는 단어와 함께 등장한 단어가 바로 ‘머신러닝’과 ‘딥러닝’입니다. 세 가지 개념에 대해 헷갈려 할 수도 있을 것 같은데요, 이 용어들에 대하여 먼저 알아 보도록 하겠습니다.   그럼 지금부터 딥러닝이 어떻게 작동하는지 간단히 알아보도록 할까요?   딥..

Digital Transformation
2018.02.12 15:41

SK(주) C&C, 국내 파트너사들과 함께 ‘인공지능 Aibril(에이브릴) 솔루션·서비스 백화점’ 만든다

첫 행사로 기업 대상 ‘에이브릴(Aibril) 파트너스 데이 개최’파트너사 자격 제한 없어…모든 분야서 파트너사 전방위 모집에이브릴(Aibril)의 기존 왓슨 한국어 API(Application Programming Interface) 판매나 대형 고객 대상의 인공지능(AI) 시스템 구축 방식에서 벗어나 국내 파트너사들과 함께 국내 산업 곳곳에서 활용 가능한 각종 솔루션 및 서비스 제공으로 인공지능 사업 변신에 나선 것이다.  SK..

함께해요 C&C/ News
2018.02.05 09:24

CES 2018에서 보여주는 ‘스마트 시티’의 미래

우리나라에서는 SK, 삼성전자와 LG전자, 현대, 기아차 등 모두 200여개 업체가 참가했으며, 최근 글로벌 업계의 화두로 떠오른 5G를 화두로 크게 테크 이스트(Tech East), 테크 웨스트(Tech West), 테크 사우스(Tech South) 등 3개 구역으로 나뉘어 진행 되었으며, 가전과 자동차, 반도체 부문의 업체들은 대부분 메인 전시장인 ‘라스베이거스 컨벤션 앤드 월드 트레이드 센터(LVCC)’에 자리를 잡았습니다. <”No Mo..

Biz & Tech/IT & Business
2018.01.18 14:09

미리보는 'CES 2018'

오는 9일(현지시간) 미국 라스베이거스에서는 세계 최대 가전전시회인 ‘국제가전전시회(CES)2018’의 화려한 막이 올랐습니다. 올해는 ‘스마트시티’를 메인 슬로건으로 150여개국의 3,900여개 업체가 참가할 예정입니다. 이에 IT업계에 몸 담고 있는 다양한 기업들은 산업 경계를 넘어 CES가 제시할 미래상에 모든 촉각을 곤두세우고 있습니다. 이번 CES에서 특별히 주목할 점은 중국의 위상입니다. 작년과 동일하게 올해 CES는 중국을 빼면..

Biz & Tech/IT & Business
2018.01.09 13:37

[Aibril Evangelist 류승균] 챗봇(Chatbot), 조금 더 사용해보기

‘Context’는 대화 서비스(Watson Conversation)의 대화 중에 언급된 ‘Intent’ , ‘entity’ 등을 개체화하여 저장하고 나중에 필요할 때 해당 내용을 다시 확인하고 사용할 수 있게 해주는 역할을 합니다. 대화 중에 해당 ‘Context’를 이용해 대답을 할 수 있습니다. 이 ‘Context’를 지칭하는 부분은 ‘$’를 사용하며, 이는 인텐트의 ‘#’ 그리고 엔티티의 ‘@’과 같은 역할을 해주죠. 다음과 같은 형태로 사용..

Aibril
2018.01.04 09:52

고객경험을 향상 시키는 인공지능, 챗봇

일반적으로 고객서비스는 핵심 단어를 바탕으로 질문에 대답합니다. 가장 기본적인 것으로는 문서 검색 시스템이 대표적입니다. 물론 때로 시리(Siri) 또는 알렉사(Alexa)에게 질문을 한 대답이 잘못되었을 때는 살짝 좌절감을 안겨주기도 합니다. 컴퓨터는 주요 단어를 인식하지만 사용되는 문맥을 인식하지 못할 수 있습니다. 즉, 컴퓨터는 사람들이 자연스럽게 말하는 방식을 인식하지 못합니다. 이로 인해 고객들은 큰 불편함을 느낄 수 있습..

Aibril
2018.01.02 17:31

[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] NVIDIA Deep Learning Day 2017

각국을 순회하며 개최하고 있는 GTC 2017 GPU Technology Conference 에 사용되고 있는 Intro 영상입니다. 다양한 영역에서 NVIDIA가 펼치고 있는 활약이 집약되어 있습니다. 이 영상을 보고 있으니 영화 “Transcendence”의 한 장면이 떠올랐습니다. 몇 년 전만 해도 우리가 미처 상상하지 못했던 일들이 실현되고 있는 듯한 느낌이 강하게 들었습니다. 마치 신세계 같았습니다. 인상 깊었던 Shanker Trived..

Storyteller/Smart Story
2017.12.19 08:47

인공지능 어떻게 발전했을까요? 인공지능 변천사

SK주식회사 C&C는 ING생명과 ‘다양한 보험 업무에 대한 인공지능 적용 모델 공동 개발. AIA 최초 인공지능 콜센터 서비스 개발 중고려대 의료원과 인공지능 항생제 어드바이저 공동 개발. 에이브릴을 활용해 청각 장애인의 소통을 지원.

Storyteller/Smart Story
2017.12.18 10:20

아직 인공지능은 게임체인저가 아니다.

이 보고서에 따르면 인공지능은 ‘지능적인 학습’이 아닌 ‘컴퓨터의 힘’을 바탕으로 하고 있다는 사실을 알려주고 있습니다. 즉, 사용 가능한 데이터의 양과 질에 따라 인공지능의 능력이 제한됩니다. 이에 대해 많은 전문가들이 동의합니다. 이 팀은 최근 수년간 AI관련 활동을 추적하여 수천 건의 출판된 논문(2016년 18,664건), 벤처 캐피털 기반 기업 수백 건(2017년 743건), 수만 건의 채용 정보의 데이터를 찾아냈습니다. ..

Digital Transformation
2017.12.14 14:47

[Aibril Evangelist 류승균] 대화 서비스(Watson Conversation) 소개 및 이용방법 알아보기

최근 인공지능에 대한 관심이 많아졌습니다. 그 중에서도 대중들이 제일 관심을 보이는 챗봇을 어떻게 하면 쉽게 만들 수 있는지 고민인 분들도 많을 것입니다. 

Aibril
2017.12.11 10:02

4차 산업혁명과 기업의 뉴노멀, 2017 서울퓨처포럼(Seoul Future Forum)참관기

지난 11월 16일, 4차 산업혁명과 기업의 뉴노멀이라는 주제를 가지고 ‘2017 Seoul Future Forum’이 열렸습니다. 주제를 다시 풀어보면 4차 산업혁명으로 인한 수많은 변화들, 무엇도 예전과 같지 않은 시기에 기업은 어떤 새로운 노멀, 표준을 가져야 하는지에 대해 각계 각층의 석학들, 전문가 등이 한자리에 모였다고 볼 수 있는데요.올해도 SFF의 초점 또한 어김없이 4차 산업혁명이었습니다. 하지만 올해는 기업으로 눈을 돌려 기업 외부..

Biz & Tech/IT & Business
2017.12.01 14:28

[Aibril Evangelist 채원우] 챗봇 서비스, 만들 때 고려할 점은?

1. 챗봇의 Persona 정의 (Ex : 원하시는 상품명을 입력하세요 (X) → 찾으시는 상품에 대해 말씀해주시면 친절하게 안내해드리겠습니다 (O) )2. 시나리오 및 분기점 설정대부분의 경우, 발화의 시작은 챗봇이 먼저 하는 것이 이용자와의 전체 대화를 원하는 방향으로 이끌어 가기에 좋습니다. 이용자가 먼저 발화할 경우 예상치 못한 이야기로 시작할 수 있기 때문에 대응이 어렵습니다.그리고 이용자가 단답형 또는 간단한 문장으로 대답할 수 있는 구조..

Aibril
2017.12.01 08:49

SK주식회사, AIA생명과 디지털 건강관리 플랫폼 개발 파트너십 체결

주어진 운동 및 활동 목표 달성 시 할인쿠폰 등 다양한 건강 관련 혜택 제공

함께해요 C&C/ News
2017.11.30 09:19

[Aibril Evangelist 윤지언] 책으로 만나는 인공지능 그리고 에이브릴(AIBRIL)

 이 책은 개발자가 아니어도 인공지능이 어떤 것인지, 기계학습/딥러닝은 무엇인지 나아가 향후 산업과 사회에 어떤 영향을 미치는지 살펴볼 수 있는 기본 개론서로 볼 수 있습니다. 이 책의 저자는 인공지능은 ‘인공적으로 만들어진 인간과 같은 지능’으로 정의하였는데요. 인공지능 연구 과정에서 두번의 겨울과 세 번째 맞이한 봄에 대해 알기 쉽게 설명되어 있습니다. 이 책은 인공지능을 처음 접하고, 기본적인 원리와 흐름을 알고 싶을 때 읽어보면 전반..

Aibril
2017.11.22 11:52

[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] 패션 복불복에 도전한다, Stitch Fix

동호회 음악 공연에 단체로 청바지를 맞춰 입기로 했습니다. 마침 청바지가 없어 온라인 쇼핑몰에서 하나 사기로 했습니다. ‘남자 청바지’ 같은 검색어로는 수 만 건의 검색 결과 앞에 결정 장애를 피하기 어렵습니다.옷을 고르는 고민을 느끼는 사람은 적지 않습니다. 스타일리스트가 이런 고민을 덜어 준다면? 고객의 취향에 맞는 옷을 예쁜 트렁크에 담아 배송해 주는 Trunk Club의 시도는 신선했습니다.[Link 1. ‘패셔니스타로 거듭나기, Trunk ..

Storyteller/Smart Story
2017.11.21 09:58

[Aibril Evangelist 류승균] 이미지 인식 서비스 (Watson Visual Recognition) 소개 및 이용방법 알아보기

이번에 제가 알려드리고 싶은 부분은 VR이라는 부분입니다. VR은 풀어쓰면 Visual Recognition으로 한국말로 시각인식 정도가 될 거 같습니다. 말 그대로 어떤 이미지를 보았을 때 그 이미지에 대한 인식을 하는 것인데요. 어쩌면 어렵게 생각할 수 있는 머신러닝을 귀찮은 환경 설정이나 Code 필요 없이 훈련 시키고 10분이면 결과를 확인할 수 있습니다. 이미지를 인식함으로써 재미있는 일들도 할 수 있는데요. 그러면 어떤 ..

Aibril
2017.11.10 10:07

[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] 낯선 인공지능과 살아가기

4차 산업 혁명Performance without Awareness 기계는 기가 막힌 Performance를 낼 수 있습니다. 그러나 Awareness는 가지지 못합니다. [Video 1. ‘Bach style chorale Emmy David Cope’]Boston Dynamics는 로봇의 균형감을 강조하기 위해 로봇을 발로 차는 동영상을 공개했습니다. 로봇 학대 논란이 일어나 동영상을 모두 삭제한 상태입니다. 로봇 학대를 막기 위한 단체도 생겨..

Storyteller/Smart Story
2017.11.06 08:36

Cloud Z 컨설팅 서비스의 모든것

Cloud Z
2017.11.02 15:45

[가트너 2018] 10대 전략 기술 트렌드 살펴보기

가트너가 제시한 주요 기술 트렌드 중 첫 번째인 인텔리전트(Intelligent)의 세가지 기술 트렌드는 인공지능과 머신러닝의 시장 침투법이 선보여지며, 그 다음 네 가지 트렌드인 디지털(Digital) 부분은 디지털과 물리적 세계를 조화시켜 생동감 넘치는 몰입환경을 구축하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 마지막으로 그물망(Mesh)은 디지털 비즈니스 성과 제공을 위한 디바이스, 콘텐츠, 서비스, 인력과 비즈니스의 연결 및 활용에 대한 것을 이야..

Digital Transformation
2017.11.01 08:45

[Aibril Evangelist 윤지언] 인공지능과 영어 공부하기, 어디까지 왔을까?

현재 우리의 일상 생활 속에서 찾아볼 수 있는 인공지능(AI) 서비스는 무엇이 있을까요? 아마 누구나 한번쯤 사용해봤을 ‘번역 서비스’가 대표적일 것입니다. 신경망 기계 번역(NMT)라고도 하죠. 지난 2016년 인공 신경망 Google 번역기, NAVER 파파고가 출시되면서 사용자들에게 번역 품질이 획기적으로 개선되었다는 평을 받기도 했습니다. -구글 “AI가 번역 마스터해도, 영어공부는 계속해야” 기사 中-즉 언어 학습은 단순히 듣고 말..

Aibril
2017.10.25 09:06

SK㈜ C&C-한솔인티큐브, 에이브릴 기반 인공지능(AI) 컨택센터 개발 나선다

전(全) 산업에 적용 가능한 ‘한솔인티큐브 AI 컨택센터 전용봇’ 공동 개발키로 채팅·전화·이메일·SNS 등 모든 고객 접점에서 고객 선호에 맞춘 인공지능 상담 지원SK㈜ C&C의 ‘에이브릴(Aibril)’이 고객 콜센터를 지능화된 AI 컨택센터로 변신시킨다 컨택센터는 기존 전화 응대 위주였던 콜센터의 발전된 형태로 전화·문자·웹페이지·이메일·SNS·채팅 등 다양한 채널을 통해 고객과 소통하는 통합 고객 센터를 말한다.이번 계약에 ..

함께해요 C&C/ News
2017.10.24 09:12

DT는 클라우드를 통해, 고객의 접근성은 더 편리하게!!

컴퓨팅 기술은 오래 전부터 시작됐습니다. 오늘날 핵심 시스템을 통해 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 무한하게 확장 가능한 애플리케이션을 제공할 수 있도록 기술은 진보했습니다. 결과적으로 기술은 기업들의 핵심적인 차별화 요소로 역할을 하고 있습니다. 이와 함께 디지털 솔루션은 업계 전반에 걸쳐 혁신을 이끌어 내어 고객의 요구 사항에 따라 확장하고 기록하고 대응할 수 있게 됐습니다. 이것은 오늘날의 고객들이 브랜드 충성도에 대한 접근과 함께..

Digital Transformation
2017.10.23 09:32

티스토리 툴바