'챗봇 서비스'에 해당하는 글 4

국내외 호텔업계에 부는 인공지능 챗봇 도입 현황

향후 챗봇은 인간과의 상호작용을 대체하는 것에 국한된 것이 아니라 보다 더 개인적이고 만족스러운 고객 서비스를 가능하게 해주는 수단으로 발전할 것이라고 합니다. 그럼 지금부터 국내외 호텔에서 활용되고 있는 챗봇에 대해 간단히 알아보도록 하겠습니다.메리어트(Marriott)의 챗봇 서비스 지난해 9월에는 메리어트 인터내셔널 계열의 알로프트(Aloft) 호텔은 인공지능을 활용하여 다양한 고객 요청을 처리하는 챗봇 'ChatBotlr'을..

Aibril
2018.02.09 10:10

2018년 챗봇 트렌드를 전망하다

전문가들은 2018년에는 더 많은 챗봇 혁신을 가져올 것으로 전망하고 있습니다. 이미개발자들은 새로운 고객 경험을 시장에 선보이기 위해 노력하고 있습니다. 챗봇은 계속 새로운 기술의 한계까지 밀고 나가고 있으며 더 많은 기능이 탑재될 예정입니다. 그럼 지금부터 올해 챗봇의 트렌드가 어떻게 변화 및 진화할 것인지 알아보기 위해 챗봇 전문가들의 이야기를 간단히 들어보도록 할까요?최적화된 방법을 제시한 SOCI..

Digital Transformation
2018.02.01 09:20

[Aibril Evangelist 백승윤] 요식업 속 챗봇 “Make fast food faster”

오늘은 챗봇 서비스를 활용하여 요식업계의 변화 혁신을 선도하는 기업들의 Use Case에 대해 알아보도록 하겠습니다.  거기에 더불어 친근감과 센스 있는 위트와 유머를 발휘할 수 있는 타코봇은, 편하게 대화하며 음식을 주문 할 수 있는 시나리오 구성으로 인해 사용자에게 높은 만족도를 제공하고 있다고 하네요![마이 스타벅스 바리스타] 나만의 바리스타한테 한 마디만 하면 끝! 스타벅스 앱은 이미 미국에서 8백만 ..

Aibril
2017.09.01 10:01

봄, 꽃 그리고 'Aibril Blooming Day'

우리회사의 인공지능 사업도 봄의 꽃처럼 아름답게 피워나가길 바라는 마음으로 준비한 ‘개발자와 함께하는 에이브릴 블루밍 데이’ 행사! 먼저 암투병 중이신 친한 선배의 어머님 이야기를 시작으로 우리가 왜 인공지능 사업을 해야 하는지에 대한 이유에 대해 설명하기 시작했습니다. 또 인공지능이 인간을 대체한다는 우려의 목소리도 있지만, 훌륭한 기술이 인간 존재의 가치에 위협을 가하지 않고 인간을 돕는 편리한 도구로..

Aibril
2017.04.05 10:06

티스토리 툴바