'자동화'에 해당하는 글 8

고객경험을 향상 시키는 인공지능, 챗봇

일반적으로 고객서비스는 핵심 단어를 바탕으로 질문에 대답합니다. 가장 기본적인 것으로는 문서 검색 시스템이 대표적입니다. 물론 때로 시리(Siri) 또는 알렉사(Alexa)에게 질문을 한 대답이 잘못되었을 때는 살짝 좌절감을 안겨주기도 합니다. 컴퓨터는 주요 단어를 인식하지만 사용되는 문맥을 인식하지 못할 수 있습니다. 즉, 컴퓨터는 사람들이 자연스럽게 말하는 방식을 인식하지 못합니다. 이로 인해 고객들은 큰 불편함을 느낄 수 있습..

Aibril
2018.01.02 17:31

[Cloud Z] 성공적인 클라우드 전환을 막는 방해요소

성공적인 클라우드 전환을 막는 방해 요소 클라우드로의 전환에 실패하는 원인으로는 앞서 설명한 것 외에도 다양한 이유가 있을 수 있겠지만, 기업들은 다음과 같은 방해 요소들을 고려해 자사의 클라우드 전환 전략을 수립해야 한다.클라우드의 이점을 제대로 이해하지 못하는 임직원 클라우드로의 전환은 IT 전문가뿐만 아니라 임직원들이 새로운 기술을 익혀야 함을 의미한다. 이를 위해서는 전체적으로 교육과 시간에 대한 투자가 필요하다. 무엇보다 기업의 IT 관..

Cloud Z
2017.07.19 09:16

‘제조산업 혁신을 위한 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation·DT) 세미나’ 현장을 다녀오다

지난 23일 서울 양재동 엘타워에서 제조 기업사 CIO와 임원 100여명을 대상으로 ‘제조산업 혁신을 위한 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation·DT) 세미나’가 개최됐습니다. 이번 행사는 '4차 산업혁명'의 테두리에 있는 최신 디지털 기술과 환경이 경영성과를 높이고 새로운 비즈니스 모델을 창출함에도 불구하고 신기술을 어떻게 적시적소에 적용해야 할지 몰라 고민하는 고객들을 위한 맞춤형 해법..

Biz & Tech/C&C Techibrary
2017.06.07 09:02

인공지능 • VR • IoT • 클라우드의 큰 물결, 4차 산업혁명 사업기회를 잡아라’ [2016 Digital Insight를 다녀와서]

지난 5월 24일, 코엑스에서 열린 ‘2016 Digital Insight’를 다녀 왔습니다. 단 5분 만에 마감된 치열한 경쟁률을 뚫고 참석하게 된 세미나라 감회가 새로웠습니다. 회사 신 사업인 클라우드 업무를 담당하고 있다 보니 더욱 뜻 깊은 자리였습니다.자주 가던 코엑스라 방심한 탓일까요? 가도가도 알 수 없는 위치다 보니 안에서만 30분 가량 헤매다 간신히 행사장을 찾았습니다. 다행히 비가 온 탓인지 다들 늦어 제법 여유가 ..

Storyteller/Smart Story
2016.06.10 09:24

"미래에는 어떤 직업이 생길까?"

최근 한국고용정보원이 발표한 ‘미래 직업의 연구 보고서’에 따르면 미래 고용생태계에 영향을 미칠 핵심 요소를 다음의 3가지로 전망했다. 첫째, 고령화 사회(Agedsociety) 미래의 우리 사회는 평균 연력의 고령화로 인하여 부족해지는 노동력을 대체하고 의료 및 바이오의 획기적 발전에 따른 새로운 산업이 생겨날 것이라고 했다. 둘째, 자동화된 스마트 디지털(Automated smart digital) 단순, 반복적인 노동이 주가 되는..

Biz & Tech/IT & Business
2015.01.06 11:39

[이인선의 NEXCORE ALM] OSLC (Open Services for Lifecycle Collaboration) 알아보기

  OSLC (Open Services for Lifecycle Collaboration) 알아보기     1.    OSCL의 배경과 목적 OSLC (Open Services for Lifecycle Collaboration)는 소프트웨어 개발시에 생성되는 서로 다른 제품끼리의 데이터의 통합과 활용을 목적으로 양쪽 제품의 데이터 표준 스펙과 기술을 정의하는 커뮤니티이다. Accent..

Storyteller
2012.10.15 14:33

[이인선의 NEXCORE ALM 첫번째 이야기] 협업 플랫폼(NCP, NEXCORE Collabloration Platform)

SK C&C 구성원이라면, 넥스코어 브랜드 이미지로 프레임워크를 주로 떠올리실 것 같습니다. 넥스코어 브랜드에는 프레임워크 외에도, ALM Suite (데이터 모델링 도구, 통합테스트 도구등의 자동화 도구를 통칭함), 모바일 플랫폼 등 여러 제품들이 존재합니다. NEXCORE 브랜드 중, 소프트웨어 엔지니어링 세상을 향해 달려가는 넥스코어 ALM Suite 의 현재 모습 그리고, 향후 발전 방향에 대해 소개 하고자 합니다. ..

Storyteller
2012.04.29 18:27

SK C&C, 카자흐스탄 물류 IT서비스 사업 발굴 나선다

SK C&C가 카자흐스탄 철도청과 손잡고 카자흐스탄 지역의 물류 IT서비스 사업 발굴에 나선다.   SK C&C(대표: 정철길 사장, www.skcc.co.kr)는 카자흐스탄 철도청(KTZ, Kazakhstan Temir Zholy)과 ‘국가 물류 사업 협력 MOU’를 체결했다고 27일 밝혔다.   이 날 롯데호텔에서 개최된 전국경제인연합회 주관의 한•카자흐스탄 비즈니스 포럼에서 진행된 이번 MOU 체결식에는 위정..

함께해요 C&C/ News
2012.03.27 22:51

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