'인공지능'에 해당하는 글 167

데스커(Desker), 나에게 맞는 사무 가구를 인공지능이 찾아 준다

SK㈜ C&C 인공지능 에이브릴 활용해 고객맞춤형 가구 추천 서비스 도입에이브릴의 성향분석 API를 활용해 고객의 SNS·설문 답변 분석성격특성과 욕구를 조합·분석해 12개 타입의 성향 도출, 성향별 가구 추천케 설계다음달 7일, ‘서울디자인리빙페어’에서 ‘데스커 부스’를 통해 체험 가능SK㈜ C&C의 인공지능 서비스 에이브릴(Aibril)이 나의 성향을 고려한 맞춤형 사무 가구를 찾아 주기 시작했다. SK㈜ C&C(사업대표 사..

함께해요 C&C/ News
2018.02.27 08:58

디지털 전환의 핵심 ‘마이크로 서비스 설계’, ‘SK㈜ C&C DT Labs’서 해결하세요!

MSA의 A부터 Z까지를 포괄하는 기업 맞춤형 'MSA 토탈 서비스' 제공통신·미디어·제조·금융 등 80여명 고객, SK㈜ C&C DT 랩스의 ‘MSA 토탈 서비스’ 장점으로 꼽아고객의 디지털 전환은 물론 직원 역량 내재화까지 일석이조 효과 거두도록 운영 예정SK㈜ C&C(사업대표 사장:안정옥, www.sk.co.kr)는 20일 ‘SK(주) C&C DT 랩스’가 기업..

함께해요 C&C/ News
2018.02.20 08:58

우리 일상에 빠르게 자리잡고 있는 딥러닝(D.L)의 사례

요즈음 우리 일상생활 속의 많은 요소들이 스마트해지고 있는 추세이며, 핸드폰, 자동자, 스피커 등 모든 주변 기기들에 인공지능을 더해지고 있습니다. 그리고 이 인공지능이라는 단어와 함께 등장한 단어가 바로 ‘머신러닝’과 ‘딥러닝’입니다. 세 가지 개념에 대해 헷갈려 할 수도 있을 것 같은데요, 이 용어들에 대하여 먼저 알아 보도록 하겠습니다.   그럼 지금부터 딥러닝이 어떻게 작동하는지 간단히 알아보도록 할까요?   딥..

Digital Transformation
2018.02.12 15:41

국내외 호텔업계에 부는 인공지능 챗봇 도입 현황

고객이 질문을 입력하면 인공지능이 데이터 분석을 통해 답변을 주는 호텔 챗봇 서비스! 향후 챗봇은 인간과의 상호작용을 대체하는 것에 국한된 것이 아니라 보다 더 개인적이고 만족스러운 고객 서비스를 가능하게 해주는 수단으로 발전할 것이라고 합니다. 그럼 지금부터 국내외 호텔에서 활용되고 있는 챗봇에 대해 간단히 알아보도록 하겠습니다.   메리어트(Marriott)의 챗봇 서비스  메리어트 인터내셔널(Marriott I..

Aibril
2018.02.09 10:10

소프트뱅크 성공의 키는 인공지능 솔루션과 서비스

소프트뱅크, 인공지능 솔루션에 승부 걸다  지난 30여년간 소프트뱅크의 주요 사업은 변화를 거듭해왔습니다. 80년대 출판 및 소프트웨어 사업에서 시작해 90년대 인터넷 포털 기업, 2000년대에 들어와 초고속 인터넷 사업과 이동 통신업을 주요 사업으로 하는 기업으로 진화해왔습니다.  여기서 만족하지 않은 소프트뱅크는 한번 더 회사의 운명을 짊어질 새로운 신성장 동력을 찾아왔었고 인공지능 솔루션으로 인해 파생되는 다양한 사업이 4..

Digital Transformation
2018.02.08 09:27

SK(주) C&C, 국내 파트너사들과 함께 ‘인공지능 Aibril(에이브릴) 솔루션·서비스 백화점’ 만든다

첫 행사로 기업 대상 ‘에이브릴(Aibril) 파트너스 데이 개최’파트너사 자격 제한 없어…모든 분야서 파트너사 전방위 모집에이브릴(Aibril)의 기존 왓슨 한국어 API(Application Programming Interface) 판매나 대형 고객 대상의 인공지능(AI) 시스템 구축 방식에서 벗어나 국내 파트너사들과 함께 국내 산업 곳곳에서 활용 가능한 각종 솔루션 및 서비스 제공으로 인공지능 사업 변신에 나선 것이다.  SK..

함께해요 C&C/ News
2018.02.05 09:24

2018년 챗봇 트렌드를 전망하다

챗봇은 고객의 기대에 부응했을 뿐 아니라 기업의 비용을 절감해 주는 즉각적이고 개인화된 고객 대응 방식으로 고객 서비스의 혁신을 일으켰습니다.  전문가들은 2018년에는 더 많은 챗봇 혁신을 가져올 것으로 전망하고 있습니다. 이미개발자들은 새로운 고객 경험을 시장에 선보이기 위해 노력하고 있습니다. 챗봇은 계속 새로운 기술의 한계까지 밀고 나가고 있으며 더 많은 기능이 탑재될 예정입니다.  챗봇의 혁신 트렌드에 발맞춰&nb..

Digital Transformation
2018.02.01 09:20

디지털 전환을 시작하는 5단계 방법론

우리는 기업들이 고객경험을 변화시키도록 하는 요인들에 대해 잘 알고 있습니다. 오늘날 모든 기업은 새로운 고객의 기대치와 경쟁업체 및 위협이 따르는 혁신적인 채널에 영향을 받긴 하지만 동시에 매력적인 기회를 제공하기도 합니다. 게다가, 많은 기업들이 디지털 전략에 적절한 방식으로 접근하고 있지 않고 있습니다. 오직 25%만이 고객의 니즈 분석을 매칭 시켰으며, 42%정도만 디지털 채널에 투자하고 있습니다. 여기서 위험한 점은 챗봇, 인공지능..

Digital Transformation
2018.01.25 09:11

관광-서비스업계의 디지털 트랜스포메이션 트렌드

과거에는 휴가 또는 출장 계획을 세울 때 여행사를 방문했지만, 최근 여행자들은 자신의 스타일에 어울리는 호텔과 모빌리티를 이용하고 싶어합니다. 이 같은 여행스타일의 변화는 AirBnB와 같은 플레이어 덕분에 가능한 일이 됐습니다. 실제로, 호텔업계에서 말하는 디지털 전환은 고객들의 니즈와 이를 충족시키는 데 도움이 될 수 있는 기술의 조합이라고 할 수 있습니다. 그러면 지금부터 디지털 전환이 서비스업과 관광업에 어떤 영향을 미치는지 살펴보도록 하겠습..

Digital Transformation
2018.01.23 15:25

인공지능이 디지털 마케팅에 미치는 3가지 영향

1. ‘Predicting’ the online market 온라인 상호작용을 통해 쇼핑, 게임, 검색 등 방대한 유저 데이터 수집 인공지능을 활용한 데이터 분석을 통해 복잡한 유저의 온라인 행동을 예측할 수 있음.    2. See it and buy it 인공지능을 활용한 이미지 검색 플랫폼은 가장 적합한 추천과 함께 정확한 이미지 결과 제공. 이는 사용자의 관심사, 동기 부여를 활용..

Digital Transformation
2018.01.17 15:34

[Aibril Evangelist 류승균] 챗봇(Chatbot), 조금 더 사용해보기

‘Context’는 대화 서비스(Watson Conversation)의 대화 중에 언급된 ‘Intent’ , ‘entity’ 등을 개체화하여 저장하고 나중에 필요할 때 해당 내용을 다시 확인하고 사용할 수 있게 해주는 역할을 합니다. 대화 중에 해당 ‘Context’를 이용해 대답을 할 수 있습니다. 이 ‘Context’를 지칭하는 부분은 ‘$’를 사용하며, 이는 인텐트의 ‘#’ 그리고 엔티티의 ‘@’과 같은 역할을 해주죠. 다음과 같은 형태로 사용..

Aibril
2018.01.04 09:52

고객경험을 향상 시키는 인공지능, 챗봇

인공지능(Artificial Intelligence, AI)은 비즈니스를 급격하게 변화시키고 있으며, 인공 지능을 활용해 개발되고 있는 챗봇은 실용적인 고객 서비스 채널로 자리매김하고 있습니다. 최고의 챗봇 솔루션은 고객이 사람과 대화하는지, 컴퓨터와 대화하고 있는지 여부를 판단할 수 없는 고객경험을 제공하는 것입니다. 이같이 인공지능은 고객의 요청과 질문에 대한 내용을 인식하는데 많은 도움을 주고 있습니다.  일반적으로 고객서비스..

Aibril
2018.01.02 17:31

"이제는 Cloud Z 시대, Cloud Z와 함께 Digital Transformation을 실현해보세요."

4년 후 2016 리우 올림픽 운용 서버 런던 올림픽의 3분의 1인 250대70,000명의 자원봉사자의 정보144개 경기장의 경기 정보 중국을 강타한 광군전 세일1초당 무려 5,000건의 주문이 쏟아졌는데Alibaba는 거래의 95%를 Cloud로 처리하며 시스템 1,000대를 10분만에 확장했고 ‘Cloud Z’비즈니스를 할 수 있는 기반을 갖춘 것이 하나의 성과”<Cloud 임팩트 시대>세상은 이미 Cloud 중심으로..

Cloud Z
2017.12.27 11:04

에이브릴(Aibril)챗봇 사용해 보셨나요?

Aibril
2017.12.22 10:04

SK㈜ C&C, ‘롯데손해보험 L Insurance 플랫폼 구축 사업’ 착수

- 통상 2~3년 걸리는 보험사 Core 시스템 구축 기간을 15개월로 크게 단축- 보험 업무 전반에 걸쳐 우수성과 안정성이 입증된 참조 모델 적용- 시스템 기반의 고객·현장·상품 중심의 보험 서비스 향상과 보험 업무 혁신 추진 - 에이브릴 적용한 ‘언더라이팅 어드바이저’도 개발 예정SK㈜ C&C가 구축 기간은 낮추고 인공지능(AI) 기반의 디지털 금융 수준을 높이며 가장 효율적인 ‘롯데손해보험 L Insurance 플랫폼 구축’에 ..

함께해요 C&C/ News
2017.12.21 10:28

[Aibril Evangelist 김남일] 자연어 이해 서비스, 한글 패치한 새로운 기능 3가지

자연어 이해 서비스(NLU) API는 총 9가지의 기능을 이용할 수 있습니다. 그 중 감정(Emotion)을 제외한 나머지 기능들에 대해 모두 한글이 지원됩니다. 하단의 표는 자연어 이해 서비스(NLU)가 지원하는 기능을 나타낸 것인데, 붉은 박스 표기가 이번에 추가된 3가지 기능입니다. 지금부터 업데이트 된 3가지 기능, 개체(Entities), 키워드(Keyword), 의미역(Semantic Roles)에 대해 알아보도록 하겠습니다. [..

Aibril
2017.12.15 10:18

아직 인공지능은 게임체인저가 아니다.

이 보고서에 따르면 인공지능은 ‘지능적인 학습’이 아닌 ‘컴퓨터의 힘’을 바탕으로 하고 있다는 사실을 알려주고 있습니다. 즉, 사용 가능한 데이터의 양과 질에 따라 인공지능의 능력이 제한됩니다. 이에 대해 많은 전문가들이 동의합니다. 이 팀은 최근 수년간 AI관련 활동을 추적하여 수천 건의 출판된 논문(2016년 18,664건), 벤처 캐피털 기반 기업 수백 건(2017년 743건), 수만 건의 채용 정보의 데이터를 찾아냈습니다. ..

Digital Transformation
2017.12.14 14:47

SK㈜ C&C, 한국암웨이와 인공지능 에이브릴(Aibril) 기반 로봇 서비스 개발 계약 체결

내년 3월 분당 ‘암웨이 브랜드센터’에 인공지능 로봇 도입키로댄스 퍼포먼스·암웨이 구호 외치기 등 엔터테인먼트 기능도㈜로보케어의 국산 로봇… 국내 로봇 산업 생태계 활성화도SK㈜ C&C(사업대표:안정옥, www.sk.co.kr)는 11일 한국암웨이㈜(대표이사:김장환,www.amway.co.kr)와 왓슨 기반의 인공지능 서비스 에이브릴(Aibril)을 적용한 ‘암웨이 로봇 서비스 개발 사업 계약’을 체결했다. 로봇은 매장 방문객을 반갑..

함께해요 C&C/ News
2017.12.11 10:48

[Aibril Evangelist 류승균] 대화 서비스(Watson Conversation) 소개 및 이용방법 알아보기

최근 인공지능에 대한 관심이 많아졌습니다. 그 중에서도 대중들이 제일 관심을 보이는 챗봇을 어떻게 하면 쉽게 만들 수 있는지 고민인 분들도 많을 것입니다. 

Aibril
2017.12.11 10:02

정보통신기술진흥원(IITP)가 전망한 2018 ICT 10대 이슈

정보통신기술진흥원(IITP)이 '2018 ICT 산업전망컨퍼런스'에서 ICT 10대 이슈를 발표했습니다. ICT 10대 이슈는 지난 2008년부터 시작돼 올해로 10년째를 맞이했으며, 미래에 전개될 이슈에 대해 선제적으로 대비하기 위해 매년 진행되고 있습니다.  2018년 ICT 10대 이슈로 1위 인공지능(AI), 2위로 자율주행차, 3위 사물인터넷, 4위 사이버보안, 5위 디지털헬스케어, 6위 증강현실, 7위 스마트팩토리, 8위 핀테크,..

Digital Transformation
2017.12.06 14:10

4차 산업혁명과 기업의 뉴노멀, 2017 서울퓨처포럼(Seoul Future Forum)참관기

지난 11월 16일, 4차 산업혁명과 기업의 뉴노멀이라는 주제를 가지고 ‘2017 Seoul Future Forum’이 열렸습니다. 주제를 다시 풀어보면 4차 산업혁명으로 인한 수많은 변화들, 무엇도 예전과 같지 않은 시기에 기업은 어떤 새로운 노멀, 표준을 가져야 하는지에 대해 각계 각층의 석학들, 전문가 등이 한자리에 모였다고 볼 수 있는데요.올해도 SFF의 초점 또한 어김없이 4차 산업혁명이었습니다. 하지만 올해는 기업으로 눈을 돌려 기업 외부..

Biz & Tech/IT & Business
2017.12.01 14:28

[Aibril Evangelist 채원우] 챗봇 서비스, 만들 때 고려할 점은?

1. 챗봇의 Persona 정의 (Ex : 원하시는 상품명을 입력하세요 (X) → 찾으시는 상품에 대해 말씀해주시면 친절하게 안내해드리겠습니다 (O) )2. 시나리오 및 분기점 설정대부분의 경우, 발화의 시작은 챗봇이 먼저 하는 것이 이용자와의 전체 대화를 원하는 방향으로 이끌어 가기에 좋습니다. 이용자가 먼저 발화할 경우 예상치 못한 이야기로 시작할 수 있기 때문에 대응이 어렵습니다.그리고 이용자가 단답형 또는 간단한 문장으로 대답할 수 있는 구조..

Aibril
2017.12.01 08:49

SK주식회사, AIA생명과 디지털 건강관리 플랫폼 개발 파트너십 체결

주어진 운동 및 활동 목표 달성 시 할인쿠폰 등 다양한 건강 관련 혜택 제공

함께해요 C&C/ News
2017.11.30 09:19

[Aibril Evangelist 윤지언] 책으로 만나는 인공지능 그리고 에이브릴(AIBRIL)

 이 책은 개발자가 아니어도 인공지능이 어떤 것인지, 기계학습/딥러닝은 무엇인지 나아가 향후 산업과 사회에 어떤 영향을 미치는지 살펴볼 수 있는 기본 개론서로 볼 수 있습니다. 이 책의 저자는 인공지능은 ‘인공적으로 만들어진 인간과 같은 지능’으로 정의하였는데요. 인공지능 연구 과정에서 두번의 겨울과 세 번째 맞이한 봄에 대해 알기 쉽게 설명되어 있습니다. 이 책은 인공지능을 처음 접하고, 기본적인 원리와 흐름을 알고 싶을 때 읽어보면 전반..

Aibril
2017.11.22 11:52

ETRI 인사이트에서 본 '소시오 테크(Socio-Tech) 10대 트렌드

  최근 글로벌 ICT 기업들을 중심으로 전개되는 인공지능 민주화 열풍은 컴퓨팅, 데이터, 알고리즘 등의 독점이 끝나고 인공지능 대중화가 시작될 것을 예고하고 있습니다. 그러나 인공지능 민주화는 단순히 신기술의 보편화를 넘어 PC와 모바일 시대의 OS와 유사하게 인공지능 플랫폼을 모든 산업 분야에 내재화하려는 디지털 제국기업들의 시장 팽창 전략으로 이용되고 있습니다. 기업과 사회는 민주화된 인공지능을 활용하는데 있어 주의가 필요합니..

Digital Transformation
2017.11.20 11:19

[Aibril Evangelist 김남일] 자연어 이해 서비스(Watson Natural Language Understanding) 소개 및 이용방법 알아보기

안녕하세요. 에이브릴 에반젤리스트 김남일 입니다. 그럼 자연어 이해 서비스가 갖고 있는 기능을 세부적으로 말씀 드리겠습니다.  가령 특정 사이트의 주소를 입력할 경우 예를 들어 CNN사이트에 대한 분석을 요청하면 그에 대한 결과로 News/Entertainment/Movies와 같이 관련된 카테고리들을 맺어주게 됩니다. 이와 같은 카테고리는 최대 5개의 분류 체계로 미리 정리되어 있으며, 포털에서 확인할 수 있습니다.&nb..

Aibril
2017.11.15 08:37

[Aibril Evangelist 류승균] 이미지 인식 서비스 (Watson Visual Recognition) 소개 및 이용방법 알아보기

이번에 제가 알려드리고 싶은 부분은 VR이라는 부분입니다. VR은 풀어쓰면 Visual Recognition으로 한국말로 시각인식 정도가 될 거 같습니다. 말 그대로 어떤 이미지를 보았을 때 그 이미지에 대한 인식을 하는 것인데요. 어쩌면 어렵게 생각할 수 있는 머신러닝을 귀찮은 환경 설정이나 Code 필요 없이 훈련 시키고 10분이면 결과를 확인할 수 있습니다. 이미지를 인식함으로써 재미있는 일들도 할 수 있는데요. 그러면 어떤 ..

Aibril
2017.11.10 10:07

디지털 트랜스포메이션은 B2B기업의 성공 열쇠

디지털 혁신은 기업이 고객과의 관계를 정의하는 것만 아니라 비즈니스 모델 재정립과 가치를 제공하는 방법을 재정의 합니다. 디지털이 미래의 디지털 변혁을 수용하고 전략적인 중요성을 부여한다는 것은 의심할 여지가 없습니다. Arkadin Cloud Communications을 비롯해 Atos, British Gas, IBM, Fuji Xerox, Oracle Marketing Cloud, Salesforce, Slat..

Digital Transformation
2017.11.06 08:59

[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] 낯선 인공지능과 살아가기

4차 산업 혁명Performance without Awareness 기계는 기가 막힌 Performance를 낼 수 있습니다. 그러나 Awareness는 가지지 못합니다. [Video 1. ‘Bach style chorale Emmy David Cope’]Boston Dynamics는 로봇의 균형감을 강조하기 위해 로봇을 발로 차는 동영상을 공개했습니다. 로봇 학대 논란이 일어나 동영상을 모두 삭제한 상태입니다. 로봇 학대를 막기 위한 단체도 생겨..

Storyteller/Smart Story
2017.11.06 08:36

[가트너 2018] 10대 전략 기술 트렌드 살펴보기

지난 10월 시장조사기관 가트너는 미국 올랜도에서 열린 가트너 심포지엄/IT엑스포에서 ‘10대 전략 기술 트렌드’를 발표했습니다. 가트너의 전략 기술 트렌드는 신흥 국가에서 폭넓은 영향력과 활용 사례를 보이거나, 급성장세로 인해 향후 5년 내 정점에 달할 혁신적 잠재력을 갖고 있는 기술을 공개합니다. 가트너의 데이비드 설리(David Cearley)부사장은 지능형, 디지털, 메시(Intelligent/Digital/Mesh)는 미래 디지털 ..

Digital Transformation
2017.11.01 08:45

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