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국내외 호텔업계에 부는 인공지능 챗봇 도입 현황

향후 챗봇은 인간과의 상호작용을 대체하는 것에 국한된 것이 아니라 보다 더 개인적이고 만족스러운 고객 서비스를 가능하게 해주는 수단으로 발전할 것이라고 합니다. 그럼 지금부터 국내외 호텔에서 활용되고 있는 챗봇에 대해 간단히 알아보도록 하겠습니다.메리어트(Marriott)의 챗봇 서비스 지난해 9월에는 메리어트 인터내셔널 계열의 알로프트(Aloft) 호텔은 인공지능을 활용하여 다양한 고객 요청을 처리하는 챗봇 'ChatBotlr'을..

Aibril
2018.02.09 10:10

현장형 인재 키우는, SK 뉴스쿨 ‘스타쥬 프로젝트’

최근 중·고등학생 대상으로 장래희망 직업 조사를 하면 셰프가 10위권 내에 빠지지 않는다고 합니다. ‘셰프’라는 직업에 대한 관심이 높은 요즘, 외식산업의 인재를 키우는 SK 뉴스쿨에도 셰프의 꿈을 키우는 청년들이 많다고 하는데요. 올해 SK 뉴스쿨에 새롭게 도입돼 보다 전문적인 실무 역량을 키우도록 돕는 ‘스타쥬 프로젝트’를 소개합니다.외식 분야 진출을 꿈꾸는 청년들, SK뉴스쿨로 모여라!SK 뉴스쿨은 2008년 SK행복나눔재단이 설립했으며, 지금..

함께해요 C&C/Happiness
2017.08.24 10:43

[행사안내 및 초청] ASK, Digital. SK에게 디지털 혁신을 묻다.

Biz & Tech/C&C Techibrary
2017.05.15 16:00

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