'신기술'에 해당하는 글 2

디지털 전환을 시작하는 5단계 방법론

우리는 기업들이 고객경험을 변화시키도록 하는 요인들에 대해 잘 알고 있습니다. 오늘날 모든 기업은 새로운 고객의 기대치와 경쟁업체 및 위협이 따르는 혁신적인 채널에 영향을 받긴 하지만 동시에 매력적인 기회를 제공하기도 합니다. 게다가, 많은 기업들이 디지털 전략에 적절한 방식으로 접근하고 있지 않고 있습니다. 오직 25%만이 고객의 니즈 분석을 매칭 시켰으며, 42%정도만 디지털 채널에 투자하고 있습니다. 여기서 위험한 점은 챗봇, 인공지능..

Digital Transformation
2018.01.25 09:11

포브스 인사이트로 본 2017년 기술시장 트렌드 Top 5

물론 변화는 쉬운 일이 아닙니다. 첨단 기술은 급변의 시대를 맞이해 디지털 혁신의 필수 불가결한 변화로 모든 혁신의 중심에 있습니다. 디지털 혁신은 단순히 기술에 관한 것이 아닙니다. 기술은 목적을 위한 수단으로서 사업을 넘어선 그 무언가를 위해 활용됩니다. 포브스 인사이트는 Survey를 통해 일반 아시아-태평양 지역 기업들이 다른 지역보다 디지털 트랜스포메이션을 선도하고 있는 것으로 보고 있습니다. 물론 앞으로도 디지털 트랜스포..

Biz & Tech/ICT Report
2017.03.24 08:59

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