'스타벅스'에 해당하는 글 3

[Aibril Evangelist 백승윤] 요식업 속 챗봇 “Make fast food faster”

4차 산업혁명의 키워드 중 하나인 ‘인공지능’으로 인해 모바일 앱(App) 시장보다는 봇(Bot)시장이 차세대 소프트웨어 시장에서 주목을 받고 있습니다. 모바일 기기가 확산되면서 인터넷의 중심이 웹(Web)에서 앱(App)으로 이동하고, 앱(App) 시장이 성숙기 (Maturity Phase)에 접어들면서 ‘봇(Bot)’이 대세로 떠오르고 있는데요. 이러한 시장의 변화 가운데 모든 업계에서는 개별화된 Data를 수집하고, 이를 ..

Aibril
2017.09.01 10:01

Digital Transformation, 경쟁의 패러다임을 바꾸다 1부 <기업 생태계를 변화시키다>

세계 최대 커피전문점 스타벅스의 충전카드 예치금이 1조원을 돌파했다고 최근 기사에서 확인할 수 있었다. 스타벅스 선불 충전카드 이용자 수는 1,200만명에 달하고 예치금이 12억달러에 이른다는 소식인데 더 놀라운 것은 미국 일부 지방 은행에서 확보하고 있는 예치금 규모를 훨씬 뛰어넘는 수준이라는 것이다.  스타벅스의 사례는 디지털과는 거리가 먼 것으로 느껴질 수 있지만, 실제로 디지털을 적절히 적용해 성공한 사례로 손꼽히고 있다. ..

Digital Transformation
2016.08.04 09:21

[지금 빅데이터로 갑니다] UX 강화 관점의 Big Data 분석 활용 방안

ICT 기술 환경의 변화로 산업과 ICT와의 융합이 보편화 됨에 따라 소비자에게 ‘어떤 가치와 경험을 제공하는가’가 기업의 경쟁력을 좌우하는 최근의 트랜드는 산업 전반에 걸쳐 대두되고 있습니다. 공급자 주도의 시대는 소비자 주도의 시대로, 특정 산업 개발 중심의 ICT는 ICT 기술의 대중화ㆍ보편화로 인한 기존 산업과 ICT기술간의 융합ㆍ보편화로, 그리고 기업의 경쟁력은 기술력이 아닌 제공 가치와 경험으로 변화하고 있습니다.  이 중 ..

Biz & Tech/ICT Report
2014.06.03 09:48

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