'상호작용'에 해당하는 글 4

2018년 클라우드 컴퓨팅 5대 트렌드

 SaaS(Software as a Service)는 비즈니스와 소비자들이 클라우드 서비스를 맛볼 수 있도록 문을 열어 놓았습니다. IaaS(Infrastructure as a Service)와 PaaS(Platform as a Service)의 성장은 퍼블릭과 프라이빗 부문에서 사용할 수 있는 클라우드 솔루션의 수를 늘려 놓았습니다. 올해에는 많은 조직들이 클라우드가 보장하는 단순성과 고성능을 활용하게 될 것입니다.&nb..

Digital Transformation
2018.01.08 16:40

고객경험을 향상 시키는 인공지능, 챗봇

일반적으로 고객서비스는 핵심 단어를 바탕으로 질문에 대답합니다. 가장 기본적인 것으로는 문서 검색 시스템이 대표적입니다. 물론 때로 시리(Siri) 또는 알렉사(Alexa)에게 질문을 한 대답이 잘못되었을 때는 살짝 좌절감을 안겨주기도 합니다. 컴퓨터는 주요 단어를 인식하지만 사용되는 문맥을 인식하지 못할 수 있습니다. 즉, 컴퓨터는 사람들이 자연스럽게 말하는 방식을 인식하지 못합니다. 이로 인해 고객들은 큰 불편함을 느낄 수 있습..

Aibril
2018.01.02 17:31

[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] 낯선 인공지능과 살아가기

4차 산업 혁명Performance without Awareness 기계는 기가 막힌 Performance를 낼 수 있습니다. 그러나 Awareness는 가지지 못합니다. [Video 1. ‘Bach style chorale Emmy David Cope’]Boston Dynamics는 로봇의 균형감을 강조하기 위해 로봇을 발로 차는 동영상을 공개했습니다. 로봇 학대 논란이 일어나 동영상을 모두 삭제한 상태입니다. 로봇 학대를 막기 위한 단체도 생겨..

Storyteller/Smart Story
2017.11.06 08:36

[행복한 부부의 비결] 오제은 박사의 "이마고 부부 대화법" 특강

지난 5월 25일, Vision Room에서는 숭실대 오제은 박사님의 부부 특강이 있었습니다. 직원들뿐만 아니라 배우자 분들도 초대해 부부 관계와 대화법에 대해 배워 보는 좋은 시간이 되었습니다. 부시 행정부에서 “이 세상에서 가장 행복한 사람은 누구인가?”라는 주제로 연구를 했다고 합니다. 행복하다고 느끼는 사람들을 모아 어떤 요인들이 그들을 행복하게 하는지 조사하는 것이었습니다. 그런데 놀랍게도 돈, 건강, 학력, 직업, 종교, 외모..

함께해요 C&C/ News
2012.06.01 09:13

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