UX디자인 및 컨설팅 전문 기업 (주)라이트 브레인(Right Brain)에서는 모바일 서비스의 검증(테스트)에 사용할 단말기의 구매나 대여의 이슈가 늘 고민이었는데 mTworks을 도입한 이후 이 고민이 해결되었다고 합니다.

구체적으로 어떤 점에서 어떤 효과를 얻었는지 가치경영기획실의 실무 담당자에게 자세한 이야기를 들어 보았습니다.


Q) 라이트브레인은 어떤 회사인가요?

‘내일의 우리가 더 나은 방식으로 살 수 있도록 디자인한다를 사명(Mission)으로 하는 라이트브레인은 사용자경험을 기반으로 리서치컨설팅, UI 디자인 서비스를 제공하는 디지털컨버전스 분야의 혁신선도기업입니다.

◆ 주 사업 영역 : Research, UT, UX consulting, UI design, Digital convergence, eBiz consulting & execution, eBranding & identity, SNS platform

◆ 대표 홈페이지 : www.rightbrain.co.kr


Q) 프로젝트 진행 시 테스트에 필요한 단말기는 어떻게 구하시나요?

사내에 약  20대의 모바일 단말기가 구비되어 있습니다.

가치경영기획실에서 일괄 관리하고 있으며 프로젝트 수행 시 필요할 때마다 각 부서에서 대여하여 사용 중입니다.

단말기 리스트를 작성하여 자산관리를 하고 있고진행중인 프로젝트 별 대여 요청이 접수되면 해당 단말기를 지원합니다.

프로젝트 일정이 바쁘게 흘러갈 때는 몇 대의 단말기를 돌려가며 사용하거나개인이 사용중인 단말기에서 확인하기도 합니다.

 

Q) 단말기 관리 시 어려운 점은 무엇인가요?

주요 최신 단말기는 출고와 동시에 구매하고 관리하고 있습니다.

최신 단말기의 모델이 다양화되고 출시 빈도가 잦아지고 있어비용문제 뿐만 아니라 단말기 관리 방법에 대한 전반적인 고민을 하고 있습니다.

특히단말기 관리 시 가장 고민이었던 점은 신규 단말기에 대한 대여 요청이 일정기간에 겹칠 때 입니다.

동시에 여러 프로젝트에서 대여 요청이 들어올 경우대여 우선순위나 공정한 시간 분배 등에서 고민이 많았습니다.

단말기를 원하는 모든 직원에게 요청하는 단말기를 대여해 줄 수 있다면 좋겠다는 생각을 자주 했습니다.


Q) mTworks 도입 후 어떤점이 달라졌나요?

프로젝트 수행 인원들이 mTworks 포털 사이트(http://mtworks.skcc.com)에서 직접 대상 단말을 선택하고해당 단말에서 이상 없이 동작하는지 확인하는 작업을 하고 있습니다.

단말기 수급에 대한 걱정 없이 원하는 단말기에서 프로젝트를 통해 완성 된 서비스에 대해 출시 전 테스트가 가능하고프로젝트의 특성상 다양한 장소의 사무실에서 업무가 진행되는데 인터넷 접속이 되어 있으면 쓸 수 있는 점은 정말 큰 장점이라고 생각합니다.

뿐만 아니라, mTworks를 사용하기 시작하면서 단말기 관리의 부담이 줄어들게 되었습니다.

앞으로 단말기를 구매하는 빈도가 줄어들게 되면 관리 및 구매비용의 효율이 좋아질 것으로 기대합니다.

 


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